Программа обучения

Внутренний аудитор процессов систем менеджмента

№2457

Принять участие

Покупать образовательные продукты и услуги через KUPIEVENT.RU выгоднее на 7% и удобнее!

Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU

Узнать больше >>>

  • Дата программы

    Продолжительность
    5 дней

    Город
    Москва

  • Топ

    25

  • Преподаватели

    Оставить отзыв

  • Цена: 21500 p.

    Скидка: 7%

    Цена со скидкой: 19995 р.

  • Другие даты программы:

Всем подписчикам – видео-курс в подарок!
Подписаться

О мероприятии

Обзор
Цели семинара:
Получить знания и приобрести практические навыки для организации проведения внутренних аудитов процессов системы менеджмента качества (СМК) с максимальной эффективностью.

Контрольные цели:

  • Уметь выявлять и сегментировать проблемы процессов
  • Дать знания по назначению и выбору целей аудита процессов СМК
  • Научить «видеть» реализованную цель аудита еще на этапе планирования. Направить мышление на удовлетворенность заказчика.
  • Развить у аудиторов способности анализировать деятельность по планированию, организации, выполнению, контролю, анализу и  улучшению процесса СМК. Научить аудиторов сравнивать описание процесса с методологией процессного подхода по ISO 9001:2008
  • Научить проводить аудит процессов
  • Научить формулировать и оформлять отклонения, предложения, коррекции и корректирующие действия
  • Дать знания по написанию отчета
  • Дать основы коммуникации и мотивации персонала в ходе аудита
Для кого программа
Семинар организуется для руководителей и специалистов, назначенных для проведения внутренних аудитов.
Требования к аудитории – знание стандарта ИСО 9001, прохождение подготовки по программе «Внутренний аудитор по ИСО 9001» и опыт проведения аудитов СМК
Программа мероприятия
Планирование.
  • Какие проблемы выявили аудиты СМК (внутренний, и внешний)
  • Назначение и выбор целей аудита процессов. Термины и определения. Принципы аудита процесса
  • Теория аудита. Определение заказчика аудита. Цели аудита

Подготовка к аудиту. Часть 1

  • Менеджмент процессов.  Анализ последовательности шагов процесса для достижения целей организации. Анализ входов и выходов процесса. Выбор ресурсов  для достижения целей процесса
  • Анализ методов и способов выполнения работ для достижения целей процесса
  • Анализ критериев и целей процесса. Выбор методов измерения показателей. Оценка результативности процесса. Методы  анализа и улучшения процесса
  • Анализ документов, описывающих процесс
  • Анализ предмета аудита (проблемы процессов и документов)

Подготовка аудита.  Часть 2

  • Подготовка аудита процесса. Управление программой аудита
  • Практика планирования. Разработка вопросника по аудиту процесса

Проведение аудита

  • Практика аудита

Завершение аудита

  • Результаты аудита. Оформление отклонений. Предложения и улучшения процесса. Коррекция и корректирующие действия. Подготовка отчёта. Теория и практика

Компетентность аудиторов

  • Аудиторы - кто они? Компетентность и их статус

Коммуникация и мотивация

  • Теория и практика. Методика ведения разговора

Улучшения

Завершение годовой программы аудита. Что дальше?!

Регистрация

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению и оплате данного мероприятия.

Получив заявку, менеджеры свяжутся с вами и предоставят всю необходимую информацию о мероприятии.

Защита интересов и прав потребителей образовательных услуг

Приобретая образовательные продукты и услуги через KUPIEVENT.RU, Вы исключаете возможность возникновения множества проблем, которые широко распространены на нашем, еще совсем молодом, рынке бизнес-образования. Преимущества сотрудничества с нами:
1. Независимые консультации по продуктам и услугам. Мы легко найдем нужное решение без привязки к организаторам.
2. Мы возвращаем Вам средства, если организатор отменил мероприятие. Не пытаемся затянуть процесс возврата или переориентировать Вас на другое, не интересующее Вас мероприятие. Мы возвращаем средства сразу.
3. Вы получаете дополнительную скидку в 7% на сборные мероприятия и 5% — на корпоративные, независимо от скидок, предоставленных организаторами. Покупать бизнес-продукты у нас — выгоднее, чем напрямую у организаторов: процент скидки растет с каждой покупкой!

Узнать больше

Отзывы участников


Место проведения

загрузка карты...

Посмотреть на Яndex
г.Москва
м. Новые Черемушки, ул. Архитектора Власова, д. 55

Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.

Теги