Рассматриваются методы для реализации предупреждающих действий на этапе проектирования изделий или услуги и на этапе подготовки производства продукции или услуги.

Метод FMEA - анализ видов и последствий потенциальных отказов или в редакции СТО Газпром - анализ видов потенциальных несоответствий (АПН) предназначен для снижения рисков потенциальных несоответствий на ранних этапах создания продукции или услуги. Рассмотрены основные этапы работы команды FMEA, таблицы баллов для оценки составляющих рисков, проводится групповая работа по составлению отчета FMEA.

Дополнительно, в отличие от традиционного подхода к FMEA, рассмотрен анализ видов, последствий и критичности отказов (FMECA), рассмотрен показатель критичности отказа, проводится групповая работа по оценке критичности отказов.

Метод QFD - развертывание функции качества или в редакции СТО Газпром - структурирование функции качества (СФК) предназначен для адекватного переноса требований потребителя по всей цепочке создания продукта или услуги в характеристики продукта или услуги. Метод позволяет практически без ошибок создать изделие или услугу без доработок с первого раза. Рассмотрено построение дома качества на самом первом этапе разработки продукта - создание технического задания. Проводится групповая работа по построению дома качества. Дополнительно, в отличие от традиционного изложения данного метода, рассматривается последовательное построение домов качества и проводится групповая работа.

Данный семинар ориентирован в первую очередь на поставщиков автомобильной промышленности, Газпрома и предприятий, заинтересованных в повышении своей конкурентоспособности.

Цели семинара:

Обучить методам FMEA и QFD для снижения рисков возникновения несоответствий как на стадии разработки изделий так и на стадии подготовки производства, а также  сокращения затрат и сроков для выхода изделий на рынок

• Метод FMEA (АПН – анализ видов и последствий потенциальных несоответствий)
  • Введение в метод FMEA
  • Планирование и подготовка
  • Руководство по проведению FMEA конструкции и процесса
  • Проведение FMEA
  • Анализ видов, последствий и критичности отказов (FMECA)
  • Применение FMEA при разработке услуг
  • Отчеты по FMEA и таблицы баллов
• Метод QFD (СФК – структурирование функции качества)
  • Краткое описание
  • История развития
  • Цели и области применения
  • Преимущества и потенциальные проблемы
  • Описание метода QFD
  • Пример
  • Применение метода QFD для улучшения показателей продукции
  • Использование метода QFD для производства услуги
  • Внедрение QFD