1. Стратегическое управление.

• Поиск УТП и конкурентных преимуществ внутри компании
• Разработка стратегии: методы, способы верификации, выбор
• Стратегический план: как правильно с ним работать?
• Как действовать, если Вы управляете старт-апом?
• Управление изменениями и инновациями
• Управление рисками: профилактика, минимизация и антикризисное реагирование
• Стратегические коммуникации
• Переговоры с партнерами, собственниками, инвесторами и VIP-клиентами: посылы, способы нивелирования конфликтов и манипулирования. Жесткие переговоры.

Практические упражнения

2. Организационная структура компании и бизнес-процессы.

• Построение системы организационного развития
• Анализ эффективности существующей системы
• Уровни департаментов и менеджмента компании: их цели, задачи и бизнес-процессы
• Оценка эффективности подразделений и их руководителей
• Оптимизация бизнес-процессов
• Операционное планирование компании и бизнес-процессы
• Управление компанией по СМК и ИСО 9001
• Коммуникационная политика внутри компании

Практические упражнения

3. Управление доходностью компании.

• Важные финансовые показатели компании
• Эффективное управление оборотными средствами
• Активы компании: как ими управлять эффективно?
• Оценка рентабельности инвестиций
• Система контроля затрат
• Оптимизация деятельности экономической и финансовой служб компании

Практические упражнения

День 3-4. Области контроля Генерального директора.

4. Управление персоналом.

• Системы оценки и подбора кадров в компании
• Мотивация персонала: материальная и нематериальная часть. Мотивация топ-менеджеров.
• Управление талантами и карьерой подчиненных
• Делегирование полномочий и ответственности
• Управление трудовым конфликтом
• Лояльность персонала: сотрудники – «адвокаты бренда компании»
• Генеральный директор как наемный сотрудник: найм, ответственность, увольнение. Юридическая практика.

Практические упражнения

5. Производство и логистика на предприятии.

• Управление ассортиментом продуктов и услуг. Оптимизация их себестоимости.
• Управление запасами предприятия и их распределение
• Управление закупками
• Бережливое производство

Практические упражнения

6. Маркетинг, продажи, управление взаимоотношениями с клиентами.

• Планирование и прогнозирование продаж
• Ценообразование
• Планирование маркетинговых мероприятий
• Управление эффективностью маркетинга и маркетинговых коммуникаций
• PR первого лица компании: внешность, речь, публикации, действия

Практические упражнения

7. Безопасность компании

• Служба безопасности и коммуникации с ней
• Информационная защита компании
• Физическая защита офиса и его имущества
• Консалтинг в сфере безопасности для Генерального директора
• Как реагировать на прорывы в безопасности компании

Практические упражнения