Программа обучения

Техники ведения жестких переговоров

№1885

Принять участие

Покупать образовательные продукты и услуги через KUPIEVENT.RU выгоднее на 7% и удобнее!

Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU

Узнать больше >>>

  • Дата программы

    Продолжительность
    2 дня

    Город
    Москва

  • Топ

    16.9

  • Преподаватели
    Логачев Сергей

    Оставить отзыв

  • Цена: 18000 p.

    Скидка: 7%

    Цена со скидкой: 16740 р.

  • Другие даты программы:

Всем подписчикам – видео-курс в подарок!
Подписаться

О мероприятии

Обзор

Цели тренинга

  • Повышение эффективности ведения переговоров и увеличение объема продаж;

  • Умения активно противостоять и реализовать конструктивные решения в сложных переговорных ситуациях

  • Овладение и отработка методик эффективных переговоров, тренировка умелого общения в любой ситуации.

Задачи тренинга:

  • Овладение стратегией и тактикой переговоров

  • Овладение ключевыми приемами ведения переговоров

  • Получение устойчивых умений ведения переговоров через перенос полученных ЗУН в другие контексты

  • Отработка полученных знаний в упражнениях и при разборе ситуаций участников

  • Определение участниками собственных переспектив в проведении переговоров и получение индивидуального плана развития за пределеами тренинга

Для кого программа
Руководители высшего и среднего звена; сотрудники, которым приходится вести переговоры.
Результат программы

Планируемые результаты для участников:

  • Уметь расположить к себе собеседника вне зависимости от его начального эмоционального состояния
  • Уметь анализировать индивидуальные особенности партнера по переговорам (до, во время и после переговоров)
  • Уметь воздействовать в ходе переговоров с учетом контекста и индивидуальных особенностей партнера
  • Уметь точно излагать свою мысль и понимать (не додумывать информацию) партнера, держать «красную линию» переговоров
  • Уметь готовиться к переговорам, накапливать эффективные аргументы и решения из своего опыта и опыта окружающих
  • Уметь замечать и противодействовать манипулятивным приемам партнера по переговорам
  • Уметь проводить анализ переговоров по объективным критериям и рассчитывать доступные цели в предстоящих переговорах

Ожидаемые результаты для компаний:

  • Повышение уверенности и лояльности к компании ее сотрудников, проводящих переговоры
  • Умение сотрудников управлять ходом переговоров, проявлять самостоятельность и ответственность за ход и результаты переговоров
  • Умение самостоятельно решать сложные коммуникативные ситуации
  • Умение устанавливать долгосрочные отношения клиентов (количество повторных обращений в компанию увеличивается)
  • Увеличение числа переговоров, закончившихся результативно
  • Уменьшение ситуаций взаимного непонимания внутри компании
Программа мероприятия

Тема 1. Система переговоров.

  • Стратегии, техники и приемы в переговорах.
  • Ключевые и дополнительные техники.
  • Решающие элементы успешных переговоров.
  • «Сложные» и «обычные» переговоры: оборона или нападение?
  • Эффективные контексты применения системы переговоров.

Практика: лекционная часть и деловая беседа (совместный анализ ключевых элементов личной эффективности).

Тема 2. Коммуникация в переговорах.

  • Сознательное и подсознательное воздействие в ходе переговоров.
  • Основы эффективного воздействия.
  • Элементарные техники воздействия: ведение и техники изменения эмоционального состояния клиента.
  • Позиционный анализ и ролевое взаимодействие:
    • Анализ клиента до переговоров.
    • Определение психотипа: цели, ценности и стратегии клиента в зависимости от психотипа.
    • Возрастные и социальные особенности клиента при переговорах.
    • Правила ролевого взаимодействия в коммуникативных ситуациях и ролевое воздействие.
    • Техника позиционного перехода.
    • Комплексное упражнение на самостоятельное формирование навыков диагностики психотипа, ролевого взаимодействия, определение эффективности собственной модели коммуникации в переговорах.
  • Точность: третья основная техника воздействия.

Практика: подстройка - ведение, три варианта определения психотипа, совместный анализ парных и групповых взаимодействий (по правилам ролевого взаимодействия), комплексное упражнение для перевода в навык анализа психотипа и ролевого взаимодействия, отработка ролевого воздействия. Упражнения на развитие точности («История», «Бюрократ», роль внимательности в ходе переговоров)

Тема 3. Информационное поле в переговорах.

  • Матрица переговоров.
  • Определение целей переговоров, объекта проведения переговоров в компании- клиенте.
  • Разработка системы аргументации и контраргументации.
  • Формирование конструктивных предложений.
  • Тактика использования матрицы переговоров.

Практика: заполнение матрицы переговоров, тактика начала, проведения и завершения переговоров. Алгоритм составления компромиссного предложения и предложения о сотрудничестве.

Тема 4. Анализ переговоров.

  • Коэффициент переговоров.
  • Учет соотношения между уровнем последующих переговоров и актуальными навыками.
  • Самостоятельное обучение и коучинг.

Практика: проведение переговоров по заданной ситуации, отработка анализа переговоров, определение собственных сильных и слабых мест в проведении переговоров, определение собственной зоны развития и расстановка акцентов при подготовке к следующим переговорам. Составление индивидуального плана развития переговорных умений и навыков.

Регистрация

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению и оплате данного мероприятия.

Получив заявку, менеджеры свяжутся с вами и предоставят всю необходимую информацию о мероприятии.

Защита интересов и прав потребителей образовательных услуг

Приобретая образовательные продукты и услуги через KUPIEVENT.RU, Вы исключаете возможность возникновения множества проблем, которые широко распространены на нашем, еще совсем молодом, рынке бизнес-образования. Преимущества сотрудничества с нами:
1. Независимые консультации по продуктам и услугам. Мы легко найдем нужное решение без привязки к организаторам.
2. Мы возвращаем Вам средства, если организатор отменил мероприятие. Не пытаемся затянуть процесс возврата или переориентировать Вас на другое, не интересующее Вас мероприятие. Мы возвращаем средства сразу.
3. Вы получаете дополнительную скидку в 7% на сборные мероприятия и 5% — на корпоративные, независимо от скидок, предоставленных организаторами. Покупать бизнес-продукты у нас — выгоднее, чем напрямую у организаторов: процент скидки растет с каждой покупкой!

Узнать больше

Отзывы участников


Тренер

Логачев Сергей
Логачев Сергей

Статус: Тренер

Рейтинг
По версии портала kupievent.ru

1.9

Место проведения

загрузка карты...

Посмотреть на Яndex
г.Москва
м. Комсомольская, ул. Новорязанская, д. 18, стр. 13

Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.

Теги