• Как быть Хозяином общения
• Три универсальных хода эффективного общения
• Как строить эффективные трёхходовки на разных этапах общения
• Как настраиваться на успех
• Как освободиться от страха перед контактом с незнакомым человеком
• Как привлекать внимание
• Как создать выгодное первое впечатление
• Где и как эффективнее знакомиться
• Как быстро тестировать человека на способность его общения с нами
• Как начинать общение и вовлекать в него собеседника
• Как вести интересный диалог и развивать общение
• Как задавать вопросы и раскрывать собеседника
• Как научиться слышать и понимать партнёра по общению
• Как определять круг его интересов и желаний
• Как заинтересовать партнёра в себе и своём деле
• Как находить взаимную выгоду
• Как прекращать ненужные контакты
• Как с пользой использовать НЕТ
• Как договариваться
• Как использовать элементы соблазнения и обольщения
• Как прояснять и устранять помехи и возражения
• Как завязывать долгосрочные отношения

Дополнительно (для сетевого маркетинга): умение находить, устанавливать и развивать \"холодные\" (новые) контакты, договариваться и продвигать себя, продукцию и свой бизнес через общение.