Программа корпоративного обучения

Продажи и Переговоры. Следующая ступень.

№2444

Заказать обучение

Покупать корпоративное обучение через KUPIEVENT.RU выгоднее на 5% и надежнее!

Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU

Узнать больше >>>

О программе

Обзор

Как известно, продажи происходят в разных ситуациях: телефонный звонок, живое общение представителя компании с клиентом, переговоры на уровне руководителей компании. При этом во всех случаях участники беседы последовательно проходят одни и те же этапы, и успех переговоров зависит от одних и тех же ключевых факторов. Отличия же в большинстве случаев будут в деталях применяемых техник и речевых оборотах.

Цель тренинга:

  • Понимание продаж в бизнесе в целом и четкое знание каждым участником своей роли в результатах компании
  • Отработка до навыка техник, методик, речевых и поведенческих моделей продаж;
  • Формирование у каждого участника индивидуального максимально
    эффективного сценария продажи;
  • Достижение каждым участником состояния легкости и комфорта в процессе продаж и переговоров.
Что может стать для Вас результатом тренинга:
  • Повышение качества продаж и общения с клиентом.
  • Видение как и от каких действий зависит личный результат в продажах и что необходимо сделать прямо сейчас для эффективности своей продажи на 100%
  • Увеличение мотивации сотрудников делать продажи лучше, больше, эффективнее

Уровень подготовленности участников:

В зависимости от глубины проработки данная программа будет полезна как для начинающих продавцов, имеющих общие представления о продаже, так и может стать отличным практикумом для повышения квалификации «продвинутых» продавцов - переговорщиков. Для достижения максимального результата желательно, чтобы участники группы были примерно одного уровня подготовленности. Мы готовы работать с разными категориями продажников и при этом гарантировать заявленный результат.

Подробная программа

1. Продажи в бизнесе и в жизни

  • Понятия продажи
  • Роль продаж в бизнесе
  • Психологические аспекты продаж
Задача блока: Сформировать единое, принятое всеми участниками понятие продажи, точно определить его место в бизнесе и жизни.

2. Выявление слабых мест в методах продаж, используемых участниками тренинга

  • Ролевая игра “Продажи”
  • Групповой анализ игры
  • Формирование тренерами с помощью группы эффективного сценария данной продажи. Демонстрация сценария в действии.
Задача блока: Обнаружение слабых мест в техниках, методиках, сценариях, поведенческих аспектах каждого участника. Демонстрация влияния этих слабых мест на текущую эффективность продаж участников/компании.

3. Этапы продажи (классическая схема с учетом современных технологий)

  • Разбор особенностей каждого этапа:
    • Контакт
    • Разведка/выявление потребностей
    • Эффективная презентация
    • Отработка возражений
    • Фиксация результата
  • Применимо ко всем этапам:
    • Фишки, эффективные модели, последние актуальные наработки.
    • Типичные ошибки: устаревшие, неработающие, но по-прежнему популярные фразы.
Задача блока: Показать, что любая продажа состоит из вполне определенных этапов. Показать, что каждый из этих этапов требует особого поведения и навыков. Отработать эффективное для каждого этапа поведение и закрепить необходимые для каждого этапа навыки.

4. Продажи: переговоры или сбыт?

  • Граница перехода продажи в сбыт.
  • При каких условиях возникают переговоры.

Задача блока: Определение и разграничение ситуаций сбыта и переговоров в продажах. Исключение типичных ошибок в случае ситуации сбыта. Демонстрация момента начала переговоров.

5. Позиционные и принципиальные переговоры

  • Понятие позиционных и принципиальных переговоров
  • Демонстрация границ применимости методов. Демонстрация преимуществ в большинстве ситуаций принципиальных переговоров над позиционными.
  • Отработка навыков формирования принципиальных переговоров и перевод позиционных переговоров в принципиальные. Методы поиска общего принципа.
  • Эффективные модели поведения, современные наработки и фишки в принципиальных переговорах.
Задача блока: Показать 2 различных способа ведения переговоров, их отличия, применимость обоих способов, преимущества одного перед другим. Сформировать у участников навыки ведения принципиальных переговоров, навыки перевода позиционных переговоров в принципиальные. Отработка навыков поиска общего принципа. Отработка навыков принятия решения, исходя из общего принципа.

6. Продавец (переговорщик): что еще нужно кроме техник?

  • Имидж: внешний вид, речь, жесты.
  • Уверенность (внутренние состояния и эмоции, ведущие к желаемому результату).
  • Работа со страхами
  • Позитивный взгляд
Задача блока: Выявить, что еще влияет на эффективность продажи, кроме речевых техник. Разобрать это на простые, доступные для отработки элементы. Отработать эффективные элементы поведения и внутренних состояний в процессе продажи.

7. Видеотренинг

  • Запись смоделированных ситуаций продажи между участниками на видеокамеру
  • Просмотр записей всей группой, поиск и предложения по устранению слабых мест - от участников и ведущих. Исправление слабых мест. Достижение желаемого результата
  • Фиксация успешных стратегий.
Задача блока:
  • Взгляд участников на себя со стороны
  • Отработка процесса продажи в реальном времени
  • Объективная оценка участником своих сильных и слабых мест в конкретном процессе продажи.
  • Отработка умения получать обратную связь и корректировать свое поведение для достижения результата.
  • Демонстрация каждым участником навыков, полученных в процессе тренинга.
  • Индивидуальная обратная связь ведущих каждому участнику.
Всем подписчикам – видео-курс в подарок!
Подписаться

Регистрация

Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф. Скачать форму брифа.

Для того, чтобы получить подробную программу, заполните и отправьте нам заявку или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(495) 644-33-15.

Продажи и Переговоры. Следующая ступень.

Отзывы участников


пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ

Ащепков Дмитрий
Ащепков Дмитрий

Статус: Тренер

Рейтинг
По версии портала kupievent.ru

3.95

Заказать программу

Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф:


Скачать бриф

Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.

Теги