Программа корпоративного обучения

Долг платежом красен – как повысить эффективность работы с дебиторской задолженностью

№2037

Заказать обучение

Покупать корпоративное обучение через KUPIEVENT.RU выгоднее на 5% и надежнее!

Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU

Узнать больше >>>

О программе

Обзор

Основная задача данного тренинга — систематизировать знания участников по управления дебиторской задолженностью, передать инструменты по профилактике и взысканию просроченных долгов.

Целевая аудитория семинара
Управленцы различных уровней и служб, которые как-либо затрагивает дебиторская задолженность, а также – линейный персонал, который контролирует состояние платёжной дисциплины клиентов
Подробная программа

Оценка платежеспособности

  • Как выделить в клиентской базе «группу риска»?
  • Как выявлять наличие финансовых проблем у клиента на «входе» и на раннем этапе их возникновения?
  • Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента?

Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности

  • Как войти в число приоритетных контрагентов - которым всегда вовремя отдают деньги?
  • Взаимодействие с "группой риска" - потенциальными неплательщиками
  • Что делать за неделю до платежа?

Переговоры по возврату долгов

  • От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с каждым этапом просрочки долга.
  • Как эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не "передавливая" клиентов.

Платеж не поступил

  • С кем контактировать по поводу оплаты
  • Особенности напоминания о просрочке платежа.
  • Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга.

Длительная задержка оплаты

  • Как создать дискомфорт для должника
  • Сценарии переговоров о возврате долга и наиболее эффективные решения
  • Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа
  • Как работать с типичными отговорками и уловками должника?
  • Как вернуть деньги и не "передавить" клиента.

Типы неплательщиков

  • Стратегии работы с разными типами должников.
  • Приемлемые и неприемлемые методы работы.

Отказ клиента платить:

  • Ультимативное требование к должнику.
  • Переход к другим методам взыскания долга.

Методы взыскания безнадежных долгов:

  • Подходы к взысканию безнадежных долгов: переговорный, судебный, административно-коррупционный. Их достоинства и недостатки.
  • Как выстроить взыскание безнадежного долга с помощью PR-сопровождения взыскания?
  • Расширение представлений о проблемной ситуации.
  • Моделирование поведения должника.
  • Составление и реализация программы возврата задолженности.
  • Использование угроз и различных схем погашения задолженности.

После обучения участники смогут:

  • Оценивать риск и проводить профилактику возникновения просроченных долгов
  • Эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не «передавливая» клиентов.
  • Грамотно планировать работу по взысканию безнадежных долгов.

Методика проведения тренинга:

Тренинг включает большое количество ролевых игр (часть – с аудиообратной связью), сюжетов видеокурса, упражнений и заданий. ВСЕ ролевые игры участники отыгрывают с одним из тренеров (нет возможности «подыгрывать друг другу»).

Всем подписчикам – видео-курс в подарок!
Подписаться

Регистрация

Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф. Скачать форму брифа.

Для того, чтобы получить подробную программу, заполните и отправьте нам заявку или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(495) 644-33-15.

Долг платежом красен – как повысить эффективность работы с дебиторской задолженностью

Отзывы участников


пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ

Горбачев Максим Николаевич
Горбачев Максим

Статус: Тренер-VIP

Рейтинг
По версии портала kupievent.ru

12.29
Ткаченко Дмитрий Владиславович
Ткаченко Дмитрий

Статус: Тренер-VIP

Рейтинг
По версии портала kupievent.ru

16.91

Заказать программу

Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф:


Скачать бриф

Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.

Теги