«Управлять людьми  - это просто. Ничего особенного в этом нет» - обычно так думают сотрудники, которые пока  не стали руководителями.  Как только бывший рядовой сотрудник занимает руководящую должность и сам становится руководителем,  то есть менеджером в истинном значении этого слова,  перед ним встает множество вопросов. Например:

• Как заставить подчиненных работать?
• Как выделить главное в моей работе?
• Как не утонуть в море задач и обязанностей?
• Как найти подход  к каждому  подчиненному?

Данная тренинговая программа рассматривает базовые принципы эффективного руководства подчиненными, знакомит с основами управленческой науки, освещает цикл управленческой деятельности и основные функции управления. Преимущество данной тренинговой программы в том, что она позволяет за короткий срок освоить главные правила, подходы и принципы эффективного управления.

Линейные менеджеры, как опытные, так и начинающие.

Оптимальное число участников  в группе  8 – 12  человек.

Модуль  1. Введение в тему  управления подчиненными

• Основные различия между профессиональной и управленческой деятельностью руководителя подразделения
• Типичные ошибки  руководителей в организации управленческой деятельности

Модуль 2. Цикл управленческой деятельности

• Основные функции управления
• Основные области деятельности руководителя

Модуль 3. Связующие процессы в управлении

• Коммуникация. Виды коммуникаций
• Цели и методы коммуникаций
• Характеристики эффективной обратной связи
• Принятие решений
• Виды управленческих решений
• Источники принятия неправильных решений

Модуль 4. Планирование деятельности подразделения

• Управление по целям. Этапы 
• Постановка индивидуальных целей сотрудникам
• Характеристики эффективной цели

Модуль 5. Организация как функция менеджмента   

• Делегирование и взаимодействие
• Алгоритм делегирования
• Что нельзя делегировать

Модуль 6. Мотивация сотрудников

• Задачи, которые решает мотивация
• Актуальность подходов  Ф.Герцберга и МакГрегора
• «Гигиенические» и мотивирующие  факторы
• Основные мотивирующие факторы, влияющие на результативность сотрудников
• Приемы эмоционального менеджмента для мотивации высокообразованных сотрудников

Модуль 7. Контроль процессов и результатов деятельности

• Основные причины необходимости контроля
• Виды контроля
• Основные характеристики эффективного контроля
• Действия менеджера при реализации функции контроля
• Рекомендации науки об организационном поведении для руководителей по проведению эффективного контроля работы подчинённых