Целью тренинга является оснащение участников минимально-необходимым набором знаний, технологий, инструментов и некоторым опытом их применения для эффективного осуществления управления сотрудниками. Структурирование и дополнение знаний и опыта участников, необходимым объемом информации и технологий.

В результате тренинга участники получат: целостное видение и понимание всех основных этапов процесса управления. Получат знания, инструменты и опыт их применения необходимые для осуществления эффективного управления:

• осознание участниками того, что управление это сложный комплексный процесс;
• понимание роли руководителя в организации и его основных целей и задач;
• умение определять и простраивать уровни управления в организациях с различной системой организации труда;
• понимание и умение использовать трех основных подходов в управлении;
• понимание технологии управления как процесса;
• понимание объекта управления как части процесса;
• понимание коммуникации как основного носителя управленческого воздействия и умение ее эффективно использовать;
• получение возможности провести анализ своего управленческого стиля(стратегии);
• умение оптимально использовать стили (стратегий) руководства для подчиненных с различным опытом работы и в разнообразных ситуациях;
• умение пребывать в сложных ситуациях в максимально ресурсной для эффективного управления форме;
• умением создавать эффективные управленческие воздействия, путем использования основных четырех составляющих «процессного» подхода в управлении: планирования, мотивации, организации и контроля над деятельностью подчиненных;
• умением создавать и реализовывать систему мотивации для себя и подчиненных.

• Что такое управление.
• Для чего необходимо управление.
• Создание общего понятийного аппарата по теме «управление».^®

• Цели и задачи руководителя.
• Основные роли руководителя по Минцбергу.
• Руководитель как система по П. Друкеру.
• Уровни управления при вертикальной и горизонтальной системе организации труда.

• Модель базовых состояний руководителя «К.В.А.Н.К.»^®

• Три основных подхода в управлении: «Процессный», «Системный», Ситуационный».
• Инструменты управления: «Средства управления», «Методы управления», «Процесс управления».
• Управление как технология работы с информацией;
• Коммуникация как основной носитель управленческого воздействия;
• Модель видения мира;
• Карта предпочтений.

• «Процессный» подход по А. Файолю.
• Создание управленческого воздействия;
• Связующие процессы управленческого воздействия: «Принятие решения» и «Коммуникация».

• Виды и методы;
• Постановка целей и задач: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели.
• Правила формулирования целей модель (SMART).

• Организовывать- значить создавать некую структуру деятельности.

• Создание и использование системы мотивации на базе:
• Иерархия потребностей А. Маслоу.
• Двухфакторная модель Г. Херцберга.

• Три основных аспекта управленческого контроля: «установление стандартов», «измерение действительно достигнутого», «сравнение действительно достигнутого с запланированными результатами».

• Диагностика и анализ своего стиля управления;
• Существующие стили управления по Херсею & Бланшару: диктатор, демократ, фасилитатор, коуч;
• Использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач: принцип ситуационного руководства;
• Элементы коучинга в руководстве подчиненными;
• Принцип делегирования как составляющая процесса управления.