Главная / Корпоративное обучение / Управленческие навыки. Лидерство / Формирование управленческих навыков для управляющих. Оперативное руководство сотрудниками
Программа корпоративного обучения
Формирование управленческих навыков для управляющих. Оперативное руководство сотрудниками
№1335
Покупать корпоративное обучение через KUPIEVENT.RU выгоднее на 5% и надежнее!
Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU
-
Продолжительность
2 дня -
Топ
18
-
-
Скидка: 5%
О программе
- Обзор
- Цель тренинга: получить знания и умения в области оперативное руководство сотрудниками. Проанализировать свой личный стиль управления.
- Целевая аудитория семинара
- управляющие розничных магазинов, супервайзеры, руководители линейного звена
- Подробная программа
-
Цель работы менеджера.
- Личностные качества менеджера. ТЕСТ структограмма. Применение результатов теста в работе с сотрудниками.
- Основные управленческие навыки: Постановка целей. Контроль и обратная связь. Мотивирование.
- Мотивация сотрудников. Современные подходы к мотивации. Я-ТЫ-ДЕЛО.
- Постановка задач. Критерии корректно сформулированной управленческой цели.
- Игры, в которые играют сотрудники. Как работать с манипуляциями. Сценарные игры.
Инструменты влияния
- Техника Активного Слушания.
- Техники задавания вопросов и умение слушать
- Техники Малого разговора
- Правила обратной связи. Как использовать Я-сообщения для повышения эффективности труда.
- Как строить беседу с подчиненными. Виды контроля. Навыки делового администрирования.
Введение и поддержание стандартов работы в торговом зале
- Стандарты работы и этапы продаж.
- Обучение на рабочих местах. Стандарты работы.
- Как использовать принципы положительного подкрепления для обучения на местах
- Восемь принципов, помогающие изменить нежелательное поведение сотрудника.
Отзывы участников
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
Заказать программу
