Руководители всех уровней, а так же сотрудники, являющиеся кандидатами на замещение вакансий управленческих должностей.

Модуль I

Лидерство и практические навыки менеджера

• Кто такой лидер? Лидерство и руководство: основные отличия.
• Харизматическое и экспертное лидерство. Модели и специфика деятельности.
• Роль эмоционального (EQ) интеллекта в эффективном управлении собой и другими.
• Два подхода к пониманию личной эффективности лидера: результативность (степень достижения цели) и продуктивность (стоимость этого достижения).
• Мой «Личностный план развития» - карта и компас на пути осознанных изменений.

Кто я есть? Анализ собственной личности

• Структура личности человека как сочетание врожденных и приобретенных черт: уровни TRAIT, STATE, SKILLS.
• Биоструктурный анализ личности методом STRUCTOGRAM ®: выявление генетически обусловленных черт характера, связанных с ними возможностей и ограничений. Понимание и принятие индивидуальных различий.
• Исследуем собственный уровень эмоционального интеллекта (EQ).
• Мой «Личностный план развития»: составляем программу самосовершенствования.

Чего я хочу на самом деле? Будущее, в котором мне хотелось бы жить

• Определение и уточнение личных и профессиональных целей.
• Ценности – это то, кто мы есть прямо сейчас! Как сила убеждений и ценностей влияет на личную и профессиональную эффективность.
• Прояснение ценностей и приоритетов в ключевых областях жизни и профессионального развития.
• Создание Декларации о личной миссии или Мой источник вдохновения.
• Выравнивание целей с ценностей с видением: Миссия-Ценности-Цели-Выполнение.
• Мой «Личностный план развития»: составляем пирамиду целей.

Где найти время? Управление своей жизнью на основании приоритетов

• Почему неверно понятие «управлять временем»? Время как философская категория. Наши взаимоотношения со временем.
• Основные препятствия в эффективном использовании времени. Что мы можем сделать, чтобы устранить или уменьшить их влияние на нашу профессиональную и личную жизнь.
• Матрица Эйзенхауэра. Создаем «органайзер», основанный на Декларации о личной миссии.
• Нахождение внешних ресурсов для достижения целей. Правила делегирования.
• Как избавиться от промедлений и задержек. Как научиться начинать.
• Мой «Личностный план развития»: работаем с программой достижения целей.

Где взять мотивацию? Управление внутренней силой

• Нахождение внутренних ресурсов для достижения личных и профессиональных целей. Самомотивация к достижению целей.
• Почему мы бываем неуспешны? Выявление ограничивающих установок и убеждений, препятствующих достижению целей.
• Как реализовать свою приверженность поставленным целям. Почему одной самодисциплины не достаточно?
• Энергия для творчества и перемен. Что значит быть в «ресурсном» состоянии?
• Мой «Личностный план развития»: работаем с программой достижения целей.

Модуль II

Что должен делать руководитель? Цикл функций управления

• Постановка задач подчиненным и формулирование целей. Способы постановки задач подчиненным. Связь способа постановки задачи с инициативой и ответственностью подчиненных.
• Организация исполнения поставленных задач и достижения целей. Использование концепции ситуационного лидерства
• Текущий мониторинг и контроль исполнения работы. Виды текущего мониторинга и контроля исполнения работы. Их достоинства и недостатки.
• Корректировка исполнения. Роль обратной связи в развитии подчиненных. Виды корректирующих действий руководителя. «Принцип горячей печки».
• Мой «Личностный план развития»: исследуем собственные навыки в работе по управленческому циклу, работаем с программой совершенствования.

Как увлечь за собой других? Мотивация и стимулирование персонала

• Понятие внутренней (самомотивация) и внешней (стимулирование) мотивации человека.
• «Четырехфакторная» модель трудовой мотивации, логика причинно-следственных связей между основными переменными.
• Эффективное использование поощрений и наказаний. Принцип «горячей печки».
• Учет индивидуальных особенностей и типов работников при выборе способа мотивирования на достижение результатов.
• Рекомендации по повышению инициативности подчиненных.
• Мой «Личностный план развития»: работаем с инструментами нематериальной мотивации.

Как сделать так, что нас понимали? Деловые коммуникации в работе руководителя

• Внутренние коммуникации как инструмент управления организацией.
• Особенности передачи информации по «вертикали» и «горизонтали».
• Проблемы передачи и искажения информации.
• Инструменты установления и поддержания эффективной коммуникации для сотрудников разных типов.
• Роль невербального канала передачи информации (язык мимики и жестов).
• Барьеры слушания и как их преодолеть. Техники активного слушания. Приемы конструирования вопросов
• Мой «Личностный план развития»: работаем с программой совершенствования.