Программа развития ритейл-тренеров помогает:

• Влиять на качество обслуживания и KPI магазина при работе торгового персонала
• Разрабатывать новую корпоративную программу группового обучения, а также индивидуального обучения в торговом зале
• Проводить аудиторное и индивидуальное обучение в торговом зале
• Закреплять и внедрять новые навыки торгового персонала в ежедневную практику работы с клиентами

Целевая аудитория: директора и администраторы розничных магазинов непродовольственной группы товаров, корпоративные тренеры.

Основные темы программы:

• Продажи и KPI розничного магазина
• Специфика обучения персонала розничных магазинов
• Креативный подход к обучению
• Практика индивидуального обучения в торговом зале
• Наставничество
• Варианты структур процесса наставничества
• Коучинг в торговом зале
• Структура процесса коучинга. Контроль над результатами применения полученных навыков
• Определение необходимого вида обучения
• Техники управления групповым обучением
• Разработка программы обучения для торгового персонала