Программа корпоративного обучения
Управление розницей
Покупать корпоративное обучение через KUPIEVENT.RU выгоднее на 5% и надежнее!
Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU
-
Продолжительность
дней -
Топ
9
-
-
Скидка: 5%
О программе
-
-
Поделиться с друзьями
- Обзор
-
Знания в области управления розницей в последнее время становятся более актуальными, в связи с распространением розничных сетей и ожесточением конкурентной борьбы между ними. Растет и значение специалистов, имеющих такие знания.
Данный семинар посвящен знаниям, необходимым для управления розничной сетью или одиночным магазином.
В результате обучения участники
- научатся эффективно управлять розничным магазином
- узнают способы мотивации персонала
- смогут оптимизировать бизнес-процессы
- узнают о внедрении системы контроля в розничном магазине
- Целевая аудитория семинара
-
- Собственники магазинов или розничных сетей
- Управляющие розничными компаниями
- Подробная программа
-
Проектирование организационной структуры
- Подходы к созданию структуры одиночного магазина и розничной сети
- Разделение полномочий: кто и чем должен заниматься и за что отвечать. Практические примеры
- Система категорийного менеджмента в рознице
- Создание собственной структуры
Система показателей
- Показатели компании-магазина-персонала
- Подходы к разработке системы KPI`s
Практикум: Работа в группах. Упражнение на разработку собственной системы показателей.
Бизнес-процессы в рознице и управление ими
- Что такое бизнес процесс
- Процессный подход в рознице, что это и зачем он нужен
- Увеличение эффективности через оптимизацию бизнес процессов
- Что такое регламент бизнес процесса и как его разработать
- Примеры работающих регламентов бизнес процессов и подходов к их разработке
- Определение ключевых бизнес процессов, необходимых для управления розничной сетью для составления регламентов
Практикум: Работа в группах. Упражнение на разработку регламента бизнес процесса.
Контроль
- Организация контроля в рознице: кто этим должен заниматься и как?
- Отчетность и чек листы
- Ваши проверки и Mystery Shopping: сравним результаты
Мотивация персонала
- Виды мотивации в рознице, их плюсы и минусы
- Мотивация на результат
- Материальная и нематериальная мотивация в рознице: комплексный подход
- Варианты мотивации персонала магазинов
- Варианты мотивации персонала центрального офиса
Практикум: Работа в группах «Построение плана магазина», «Обсуждение примеров слушателей семинара», «Обсуждение лучших мировых примеров оформления торгового зала».
Регистрация
Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф. Скачать форму брифа.
Для того, чтобы получить подробную программу, заполните и отправьте нам заявку или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(495) 644-33-15.
Отзывы участников
Заказать программу
Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.