Программа корпоративного обучения

Управление розницей

№2084

Заказать обучение

Покупать корпоративное обучение через KUPIEVENT.RU выгоднее на 5% и надежнее!

Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU

Узнать больше >>>

О программе

Обзор
Знания в области управления розницей в последнее время становятся более актуальными, в связи с распространением розничных сетей и ожесточением конкурентной борьбы между ними. Растет и значение специалистов, имеющих такие знания.
Данный семинар посвящен знаниям, необходимым для управления розничной сетью или одиночным магазином.

В результате обучения участники
  • научатся эффективно управлять розничным магазином
  • узнают способы мотивации персонала
  • смогут оптимизировать бизнес-процессы
  • узнают о внедрении системы контроля в розничном магазине

Целевая аудитория семинара
  • Собственники магазинов или розничных сетей
  • Управляющие розничными компаниями
Подробная программа

Проектирование организационной структуры

  • Подходы к созданию структуры одиночного магазина и розничной сети
  • Разделение полномочий: кто и чем должен заниматься и за что отвечать. Практические примеры
  • Система категорийного менеджмента в рознице
  • Создание собственной структуры

Система показателей

  • Показатели компании-магазина-персонала
  • Подходы к разработке системы KPI`s

Практикум: Работа в группах. Упражнение на разработку собственной системы показателей.

Бизнес-процессы в рознице и управление ими

  • Что такое бизнес процесс
  • Процессный подход в рознице, что это и зачем он нужен
  • Увеличение эффективности через оптимизацию бизнес процессов
  • Что такое регламент бизнес процесса и как его разработать
  • Примеры работающих регламентов бизнес процессов и подходов к их разработке
  • Определение ключевых бизнес процессов, необходимых для управления розничной сетью для составления регламентов

Практикум: Работа в группах. Упражнение на разработку регламента бизнес процесса.

Контроль

  • Организация контроля в рознице: кто этим должен заниматься и как?
  • Отчетность и чек листы
  • Ваши проверки и Mystery Shopping: сравним результаты

Мотивация персонала

  • Виды мотивации в рознице, их плюсы и минусы
  • Мотивация на результат
  • Материальная и нематериальная мотивация в рознице: комплексный подход
  • Варианты мотивации персонала магазинов
  • Варианты мотивации персонала центрального офиса

Практикум: Работа в группах «Построение плана магазина», «Обсуждение примеров слушателей семинара», «Обсуждение лучших мировых примеров оформления торгового зала».

Всем подписчикам – видео-курс в подарок!
Подписаться

Регистрация

Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф. Скачать форму брифа.

Для того, чтобы получить подробную программу, заполните и отправьте нам заявку или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(495) 644-33-15.

Управление розницей

Отзывы участников


Заказать программу

Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф:


Скачать бриф

Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.

Теги