Особенности переговоров с ритейлом.

• В чём отличие переговоров с ритейлом от переговоров с обычной розницей.

Стратегия переговоров.

• Осознание и определение сильных и слабых позиций обеих сторон.
• Выбор и использование парадигмы переговоров.
• Инициатива - взять или отдать.
• Стереотипы - как сделать их союзниками.

Переговоры об изменениях и нововведениях

• С чего начинаются переговоры.
• Как начать сложные переговоры.
• Очерёдность подаваемых вопросов.

Переговоры о деньгах, выяснение реальной ситуации.

Манипуляции в переговорах.

• Почему используют манипуляции.
• Как работает манипулятивный механизм или.
• Виды и признаки манипуляций.
• Приёмы защиты от манипуляций.
• Почему все переговоры «жёсткие».
• Методы предотвращения манипуляций.

Конфликтные ситуации.

• Природа появления конфликта.
• Возможные конфликты в работе с сетями (интересов, целей, возможностей, личные и др.).
• Возможные пути в решении конфликтов.
• Степень уступок в различных конфликтных ситуациях.

Переговоры о деньгах.

• Стратегии в переговорах о деньгах продавца и покупателя.
• Предмет торга – поле для переговоров.
• Сближение позиций, о компромиссах - расширение переговорного поля.
• Как определить рамки возможностей сети.
• Переговоры о дебиторской задолженности.

Завершение переговоров.

• Способы завершения переговоров.
• Фиксация итогов переговоров.

Пролонгация договорённостей.

• Пролонгация без изменений имеющихся условий.
• Пролонгация с частичными изменениями.
• Пролонгация с существенными изменениями.