Главная / Корпоративное обучение / Бизнес-коммуникации. Ведение переговоров / Переговоры. Продвинутый курс
Программа корпоративного обучения
Переговоры. Продвинутый курс
№1356
Покупать корпоративное обучение через KUPIEVENT.RU выгоднее на 5% и надежнее!
Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU
-
Продолжительность
2 дня -
Топ
49
-
-
Скидка: 5%
О программе
-
-
Поделиться с друзьями
- Обзор
-
Участие в тренинге даст возможность:
- Использовать тактики ведения переговоров для усиления влияния на партнёра.
- Грамотно работать с возражениями и «отговорками» клиентов.
- Уверенно аргументировать свою позицию в ходе переговоров.
- Использовать осознанно техники торгов.
- Противостоять влиянию на переговорах.
- Накапливать согласие в конце переговоров.
- Профессионально завершать переговоры.
- Улавливать сигналы завершения переговоров и не допускать «переторговываний».
- Понимать важность анализа достигнутых результатов в переговорах и планировать шаги для их улучшения.
- Целевая аудитория семинара
- Руководители высшего и среднего звена; сотрудники, которым приходится вести переговоры
- Подробная программа
-
1. Тактики ведения переговоров.
- Никогда не соглашайтесь на первое предложение.
- Использование эмоциональной реакции при выслушивании предложений.
- Избегание конфронтации в начале переговоров.
- Изображайте «умника»!
- Умение всегда потребовать встречной уступки при отступлении.
- Дополнительное «отгрызание».
- Как уменьшить необходимые уступки?
- Распознавание тактик, выбор вариантов ответного поведения.
- Отстаивание позиции в споре, сохранение курса при фокусировании на результат.
- Практическая отработка инструментов для определения истинных возражений и отговорок.
- Техники работы с возражениями и сомнениями клиентов:
- техника постановки вопросов
- техника «3-х причин»
- техника «китайского меню»
- Техники аргументации своей позиции.
- Подбор аргументов, оказывающих влияние на собеседника.
- Эффективная коммуникация при разрешении спорных ситуаций.
- Использование индивидуального подхода при аргументации.
- Методы увеличения силы аргументации.
- Как подобрать сильный аргумент в различных ситуациях?
- Нахождение и использование аргументов, важных для каждого конкретного клиента.
- Техники проведения торгов при переговорах. Позиционный торг: тактика постепенных уступок, обмен уступками
- Видеоанализ работы с возражениями участников тренинга.
3. Влияние и манипуляция.
- Способы распознавания манипуляций. Приемы и методы противостояния манипуляциям.
- Скрытая силовая борьба. Приемы давления на переговорах (давление временем, давление категоричностью условий и др.)
- Дипломатические манипуляции (лесть, преувеличение собственных возможностей и др.)
- Манипуляции с привлечением третьей стороны («хороший - плохой», принцип высокого авторитета и др.)
- Составление оптимальных вариантов для противостояния типичным манипуляциям.
4. Завершающий этап переговоров.
- Структура завершения переговоров.
- Накопление согласия.
- Получение подтверждений.
- Усиление позитивного поля переговоров.
- Как остановиться вовремя. Сигналы готовности достичь соглашения и заключения сделки.
5. Завершение тренинга.
- Подведение итогов и систематизация полученных знаний и навыков на тренинге.
- Составление участниками индивидуальных рабочих планов на следующий месяц для закрепления материала и встраивания полученных навыков в работу.
Всем подписчикам – видео-курс в подарок!
Регистрация
Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф. Скачать форму брифа.
Для того, чтобы получить подробную программу, заполните и отправьте нам заявку или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(495) 644-33-15.
Отзывы участников
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ
Заказать программу
Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.