Программа корпоративного обучения

Переговоры. Продвинутый курс

№1356

Заказать обучение

Покупать корпоративное обучение через KUPIEVENT.RU выгоднее на 5% и надежнее!

Вы получаете все скидки от Организатора обучения, плюс дополнительную скидку от KUPIEVENT.RU

Узнать больше >>>

О программе

Обзор

Участие в тренинге даст возможность:

  • Использовать тактики ведения переговоров для усиления влияния на партнёра.
  • Грамотно работать с возражениями и «отговорками» клиентов.
  • Уверенно аргументировать свою позицию в ходе переговоров.
  • Использовать осознанно техники торгов.
  • Противостоять влиянию на переговорах.
  • Накапливать согласие в конце переговоров.
  • Профессионально завершать переговоры.
  • Улавливать сигналы завершения переговоров и не допускать «переторговываний».
  • Понимать важность анализа достигнутых результатов в переговорах и планировать шаги для их улучшения.
Целевая аудитория семинара
Руководители высшего и среднего звена; сотрудники, которым приходится вести переговоры
Подробная программа
1. Тактики ведения переговоров.
  • Никогда не соглашайтесь на первое предложение.
  • Использование эмоциональной реакции при выслушивании предложений.
  • Избегание конфронтации в начале переговоров.
  • Изображайте «умника»!
  • Умение всегда потребовать встречной уступки при отступлении.
  • Дополнительное «отгрызание».
  • Как уменьшить необходимые уступки?
  • Распознавание тактик, выбор вариантов ответного поведения.
2. Техники работы с сомнениями, возражениями в ходе переговоров. Аргументация.
  • Отстаивание позиции в споре, сохранение курса при фокусировании на результат.
  • Практическая отработка инструментов для определения истинных возражений и отговорок.
  • Техники работы с возражениями и сомнениями клиентов:
    • техника постановки вопросов
    • техника «3-х причин»
    • техника «китайского меню»
  • Техники аргументации своей позиции.
  • Подбор аргументов, оказывающих влияние на собеседника.
  • Эффективная коммуникация при разрешении спорных ситуаций.
  • Использование индивидуального подхода при аргументации.
  • Методы увеличения силы аргументации.
  • Как подобрать сильный аргумент в различных ситуациях?
  • Нахождение и использование аргументов, важных для каждого конкретного клиента.
  • Техники проведения торгов при переговорах. Позиционный торг: тактика постепенных уступок, обмен уступками
  • Видеоанализ работы с возражениями участников тренинга.

3. Влияние и манипуляция.

  • Способы распознавания манипуляций. Приемы и методы противостояния манипуляциям.
  • Скрытая силовая борьба. Приемы давления на переговорах (давление временем, давление категоричностью условий и др.)
  • Дипломатические манипуляции (лесть, преувеличение собственных возможностей и др.)
  • Манипуляции с привлечением третьей стороны («хороший - плохой», принцип высокого авторитета и др.)
  • Составление оптимальных вариантов для противостояния типичным манипуляциям.

4. Завершающий этап переговоров.

  • Структура завершения переговоров.
  • Накопление согласия.
  • Получение подтверждений.
  • Усиление позитивного поля переговоров.
  • Как остановиться вовремя. Сигналы готовности достичь соглашения и заключения сделки.

5. Завершение тренинга.

  • Подведение итогов и систематизация полученных знаний и навыков на тренинге.
  • Составление участниками индивидуальных рабочих планов на следующий месяц для закрепления материала и встраивания полученных навыков в работу.
Всем подписчикам – видео-курс в подарок!
Подписаться

Регистрация

Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф. Скачать форму брифа.

Для того, чтобы получить подробную программу, заполните и отправьте нам заявку или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(495) 644-33-15.

Переговоры. Продвинутый курс

Отзывы участников


пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ

Сысоева Алена Петровна
Сысоева Алена

Статус: Тренер

Рейтинг
По версии портала kupievent.ru

22.43

Заказать программу

Чтобы заказать программу в корпоративном формате, заполните и отправьте нам бриф:


Скачать бриф

Поможем быстро найти качественную программу по оптимальной стоимости.

Теги